11月19日，信息化服务中心投入试运行。11月19日至22日，现代教育技术中心组织对一线服务人员开展业务培训。通过培训，旨在让一线员工储备专业知识和掌握专业技能，进一步了解教育信息化（互联网、物联网、教育技术等）相关理论，学习学校信息化相关规章制度和管理办法，熟悉智慧校园建设过程中师生通过网上办理的各项服务与流程，掌握关键技术，希望一线人员能够在学校信息化发展实践中，及时解决在师生遇到的问题，更加方便教师和学生利用校园网工作、科研、学习和生活。

培训主要以理论授课、示范操作、互动交流等形式进行。

培训内容主要涉及现代教育技术中心为全校师生提供的信息化服务业务，涵盖校园网业务申请、校园一卡通申请、服务器托管、电子屏信息发布、电子邮箱业务、统一身份认证、IP地址及域名、网站群建站、信息安全技术咨询等。

培训学习过程中，培训老师重点详细讲解信息化服务操作中要注意的事项和细节，参加培训的一线人员用手机、笔记本认真记录每一部分培训内容。在自由提问和讨论阶段，参训人员主动发言，对不清楚的问题进行现场咨询，积极讨论，气氛非常热烈，培训老师也对大家提出的各种问题进行了耐心解答。

通过此次培训，信息化服务中心的一线服务人员充分了解了各项业务处理流程和方法。为我中心进一步提高服务水平，顺利开展信息化服务工作奠定了良好的基础。大家纷纷表示，有信心、有能力为全校师生提供高质量的、全方位的、“一站式”信息化服务。